Au Canada, Une nouvelle étape a été franchie mercredi pour mieux protéger les clients des transporteurs aériens.

Le projet de loi C-49, qui établit la charte des voyageurs, a finalement été adopté par le Sénat mardi soir et est devenu loi mercredi après-midi après un an de débat. Les habitués du transport aérien devront toutefois attendre encore quelques mois avant d'avoir les outils nécessaires pour obtenir des compensations en cas de mauvais service. L'élaboration de cette charte revient à l'Office des transports du Canada qui doit lancer des consultations. (www.lapresse.ca) Más...